在期末考试与毕业季的重要节点，大学生面临考试压力、求职竞争、角色转变等多重挑战，心理问题多发。6月6日上午，大学生心理健康教育中心李晓晓老师为我校公寓管理员开展了以“赋能服务新质效，护航青春安心梦”为主题的培训，助力提升公寓管理服务水平。

李晓晓结合近几年的公寓管理案例分享了公寓管理员视角下的心理危机识别清单，围绕高效沟通、隐患排查、危机干预展开深度讲解，通过分享“三三制”巡查法、“三看一闻”日常巡查技巧强化隐患排查能力；针对心理危机、突发疾病、安全事故等场景详细讲解现场处置“四步走”策略以及“1+3+N”转介机制等实用方法，帮助公寓管理员掌握“早发现-快响应-稳干预-妥转介”的全流程心理服务技能，提升风险预判与危机化解能力，为学生营造安全、温暖、健康的公寓生活环境。

此次专题培训是学生工作处落实立德树人根本任务的生动实践，也是落实学生公寓“一三五”工作管理体系的重要举措之一。参训人员纷纷表示，通过培训掌握了和学生有效沟通以及紧急情况应对的技巧与流程，下一步将把学习成果转化为服务学生的实际行动，以温情关怀守护学生心灵，全力打造思政浸润、管理规范、服务暖心的公寓育人阵地。